主要职责

(一)承担统筹协调全市旅游业发展,拟订全市旅游业发展政策、规划和规范性文件,对旅游业法律法规、规章政策执行情况进行监督检查的责任。

(二)承担制定全市国内旅游、出入境旅游的市场开发战略并组织实施,组织全市旅游形象的宣传和推广活动的责任。

(三)承担组织全市旅游资源的普查、规划、开发和相关保护工作的责任;承担指导全市重点旅游区域、旅游目的地和旅游线 路的规划开发,引导休

 闲度假的责任;承担指导全市旅游产业化发展,培育壮大市场主体的责任;承担监测全市旅游经济运行,负责旅游统计及行业信息发布的责任;承担

 协助和指导全市假日旅游和红色旅游工作的责任。

(四)承担规范全市旅游市场秩序、监督管理服务质量、维护旅游消费者和经营者合法权益的责任;承担规范旅游企业和从业;承担组织拟定全市旅游

 区、旅游设施、旅游服务、旅游产品等方面的标准并组织实施的责任;承担负责旅游安全的综合协调和监督管理,指导应急救援工作的责任;承担指

 导全市旅游行业精神文明建设和诚信体系建设,指导全市旅游行业组织的业务工作的责任。

(五)承担推动全市旅游国际交流与合作,承担与国际旅游组织合作的相关事务的责任;承担贯彻执行国家出国旅游和赴港澳台旅游政策,会同有关部

 门拟定我市赴港澳台旅游的规范性文件并组织实施,指导全市对港澳台旅游市场推广工作的责任;承担负责经营国内旅游业务和入境旅游业务旅行社

 的审核报批、出境旅游业务旅行社的审核工作的责任。

(六)承担制定并组织实施旅游人才规划,指导全市旅游培训工作的责任;承担指导实施旅游从业人员职业资格标准和等级标准的责任。

(七)承办市委、市政府交办的其他事项。

    

      电话:5088800  传真 8223288

       负责文电、会务、机要、档案等局机关日常运转工作;承担信息、保密、安全保卫、信访、政务公开工作;负责综合性文稿的起草工作;

       承担局机关财务管理和国有资产管理工作;承担局机关有关规范性文件的合法性审核工作;研究旅游经济运行中的重大问题;起草相关地

       方性法规、规章草案;对旅游法律法规、规章政策执行情况进行监督检查;承担行政复议、行政应诉工作,负责协调行政处罚有关工作;

       负责本单位行政许可相关工作。负责局机关和直属单位的人事管理、机构编制、教育培训等工作;负责局机关离退休人员的管理服务工作,

       指导局直属单位离退休人员的管理服务工作;承担指导全市旅游从业人员职业资格标准和等级标准的实施工作。

    
       电话:5088801

      拟订全市旅游业发展规划并组织实施;组织全市旅游资源的普查工作,指导重点旅游区域、目的地和线路的规划、开发会投资;承担推进

      旅游目的地建设工作;承担全市经济运行监测及旅游统计工作;承担红色旅游有关工作。

    
       电话:5088806

      监督管理旅游服务质量和市场秩序,指导全市旅游行业精神文明建设和诚信体系建设;承担经营国内旅游业务和入境旅游业务旅行社的审核

      报批、出境旅游业务旅行社的审核工作;承担旅游标准的有关工作,拟定全市各类旅游景区景点、度假区及旅游住宿、旅行社、车船的旅游设

      施和服务标准并组织实施;承担旅游安全综合协调工作;指导全市旅游行业组织的业务工作。

    
       电话:5088802

      承担国内、港澳台及国际旅游市场开发工作,组织开展我市旅游整体形象的对外宣传,组织开展重点旅游区域、目的地和线路的推广活动,

      引导休闲度假;负责推动与其他省市旅游部门、大型旅游企业的旅游业务交流与合作;承担我市旅游对外合作交流事务;按规定承担赴港澳

      台旅游的有关事务;承办外国及港澳台在聊城设立旅游机构的相关审核事宜;承担旅游新闻宣传工作。

    

      负责局机关和直属单位的党群工作。

    
       电话:5088807   投诉电话:8201777

      负责监督检查全市旅游企业对国家、省、市的各项旅游法规和政策的贯彻落实情况;负责旅游投诉的调查处理及旅行社质量保证金的理赔,

      维护旅游消费者的合法权益;培育和完善市内旅游市场,监督、检查旅游各要素的市场秩序和服务质量;指导所辖县(市、区)旅游质量监

      督所开展工作。

    
       电话:5088809  咨询电话:8203555

      负责在全市旅游行业内贯彻落实中央、省、市关于信息化工作的方针政策;负责全市旅游电子政务网建设;负责全市旅游业信息化的规划、

      管理、组织和发展,提供全市旅游信息资源的管理和社会服务的应用;负责全市旅游信息、电子商务和办公自动化网络的建设;推进旅游行业

      信息化建设和无纸化办公的研究和发展;采集、编制、发布旅游信息;提供政府职能性旅游信息咨询;负责旅游统计工作。

    
       电话:5088828

      负责全市旅游行业人才教育培训及导游员管理和导游人员的年度考试工作;负责全市旅游商品的开发工作;协助组织开展旅游行业对外宣传

      和旅游市场促销工作;负责旅游购物定点商店和场所的评定和年审工作;组织旅游服务技能比赛;负责旅行社相关人员的资格考试和年审(检)

      培训工作。

    
       电话:8288764

      负责全市重大节庆活动的策划、筹备、组织协调和落实,全市假日活动的谋划和调度等工作。